Les utilisateurs d’Oculus Quest 2 rencontrent des problèmes pour fusionner leurs comptes Oculus avec un compte Facebook, ce qui ne leur laisse rien d’autre qu’un «presse-papiers» coûteux.
Selon divers rapports, Oculus Quest 2 les propriétaires qui créent un compte Facebook pour la première fois rencontrent des problèmes avec le système de vérification.
Comme le rapporte UploadVR, certains nouveaux utilisateurs ne peuvent pas obtenir de vérification ou voient leur compte suspendu purement et simplement dès le départ.
Il y a même des utilisateurs qui ont désactivé leur compte Facebook suspendu pour avoir tenté de le réactiver ou lors de la fusion du compte avec leurs comptes Oculus, ce qui sera finalement une exigence.
Certaines des méthodes de vérification incluent une copie de l’identifiant de l’utilisateur, ou la personne doit remplir un document afin que son identité puisse être vérifiée par quelqu’un de Facebook, ce qui semble prendre des années pour certaines personnes.
Un utilisateur de reddit a signalé que même après avoir envoyé une copie de son permis de conduire, Facebook a déclaré qu’il ne relâcherait pas le compte, ne laissant à l’utilisateur rien d’autre qu’un arrêt de porte coûteux. Il existe plusieurs instances sur reddit de personnes ayant des problèmes avec Facebook.
Facebook a répondu à la demande de commentaire de UploadVR, et voici ce que l’entreprise avait à dire:
Les personnes qui rencontrent des difficultés pour se connecter à leur appareil ne perdent pas l’accès au contenu qu’elles ont acheté, d’après ce que nous voyons dans les rapports du service client.
Quelqu’un peut temporairement rencontrer un problème d’accès au contenu s’il a du mal à se connecter à Quest 2 avec son compte Facebook, mais il pourra accéder à son contenu une fois que ces problèmes de connexion seront résolus.
En août, Facebook a annoncé qu’à partir d’octobre, les propriétaires actuels et futurs des casques devront créer un compte Facebook pour utiliser n’importe quel casque Oculus VR.
Ceux qui ont déjà un compte Oculus devront le fusionner avec un compte Facebook avant le 1er janvier 2023. Après ce moment, un compte Facebook sera obligatoire.