Cela a pris du temps, mais les clients d’EB Games en Australie peuvent désormais obtenir un remboursement sur Fallout 76.
EB Games en Australie offrira désormais à ceux qui ont acheté Fallout 76 via le détaillant un remboursement sur demande.
La Commission australienne de la concurrence et des consommateurs (ACCC) a “exécutoire” donc le détaillant promet maintenant de rembourser ceux qui ont demandé leur argent pendant le jeu’s première année de sortie.
Selon les clients, EB Games a déclaré qu’ils n’avaient pas droit à un remboursement, mais la chaîne admet désormais qu’elle aurait probablement “consommateurs trompés” concernant Fallout 76’problèmes lors de son lancement (merci, GI.biz).
Désormais, les clients qui ont contacté la société entre la sortie du jeu le 14 novembre 2018 et le 31 octobre 2019 recevront un remboursement. Ils ont jusqu’au 1er août 2020 pour le réclamer.
EB Games’ la société mère est GameStop, et les magasins sont situés au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
En novembre, l’ACCC a déclaré ZeniMax Media, Bethesda’s société mère, avait également induit les clients en erreur quant à leur droit à un remboursement. La majorité demandait leur remboursement en raison du jeu’s problèmes techniques et de performances.
Dans un communiqué, l’ACCC a déclaré que ZeniMax Meda “ont reconnu qu’ils étaient susceptibles d’avoir induit les consommateurs en erreur” en Australie sur leurs droits de garantie des consommateurs en relation avec le jeu. ZeniMax a ensuite offert un remboursement aux clients du pays qui ont contacté l’entreprise entre le 24 novembre 2018 et le 1er juin 2019.