Amazon a répondu aux informations selon lesquelles la version bêta fermée de New World posait un problème majeur avec les GPU RTX 3090.
Mise à jour : Amazon a publié une déclaration en réponse aux rapports de nombreux joueurs suggérant que New World tue leurs GPU RTX 3090. La société a déclaré que les rapports de défaillance matérielle ne représentent qu’une fraction de la base globale de joueurs et qu’ils ne sont pas répandus. Néanmoins, le développeur publie un correctif pour plafonner le framerate dans les menus.
« Des centaines de milliers de personnes ont joué hier à la bêta fermée du Nouveau Monde, avec des millions d’heures jouées au total. Nous avons reçu quelques rapports de joueurs utilisant des cartes graphiques hautes performances rencontrant une défaillance matérielle lors de la lecture de New World », a déclaré Amazon Games.
« New World effectue des appels DirectX standard fournis par l’API Windows. Nous n’avons vu aucune indication de problèmes généralisés avec les 3090, que ce soit dans la version bêta ou pendant nos nombreux mois de tests alpha. La neta fermée du Nouveau Monde est sûre à jouer. Afin de rassurer davantage les joueurs, nous allons implémenter aujourd’hui un patch qui limite les images par seconde sur notre écran de menu. Nous sommes reconnaissants pour le soutien que New World reçoit des joueurs du monde entier, et nous continuerons à écouter leurs commentaires tout au long de la bêta et au-delà.
Vous pouvez lire l’histoire originale ci-dessous.
Histoire originale : Amazon a ramené son prochain MMO, New World, pour un dernier test bêta fermé avant la sortie officielle fin août. Un certain nombre de systèmes du jeu ont été réglés pour ce test, sur la base des commentaires – mais personne chez Amazon Games ne s’attendait à faire face à ce problème.
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Selon plusieurs rapports d’utilisateurs (via PC Gamer), New World semble tuer les GPU RTX 3090 – vous savez, les GPU les plus chers du marché aujourd’hui, et cela sans tenir compte des scalpers ou de la crise actuelle. Le streamer Twitch Gladd a tweeté à ce sujet plus tôt dans la journée, en lien vers un fil de discussion sur les forums officiels de New World où un certain nombre d’autres joueurs signalent le même problème.
ATTENTION:
Jouer à la version bêta de New World sur mon EVGA 3090 a complètement grillé ma carte graphique. Il existe de nombreux comptes rendus de cette même chose se produisant avec la même carte avec le même jeu.@TEAMEVGA @playnewworld @EVGA_JacobF
Je veux juste m’assurer que cela n’arrive pas à d’autres
– Gladd (@Gladd) 21 juillet 2021
Des rapports similaires peuvent être trouvés sur le subreddit de New World, où certains, également avec des GPU RTX 3090, ne sont plus en mesure de les utiliser après avoir joué au jeu.
La plupart de ces rapports mentionnent que les menus du jeu surchauffent les cartes, ce qui les oblige à s’arrêter. La théorie est que le framerate non plafonné du menu est responsable de cela. Bien que cela ne fasse généralement que les GPU deviennent un peu plus chauds/les ventilateurs tournent plus vite, il semble que New World pousse cela à l’extrême, au point que les cartes consomment trop d’énergie et tuent leurs régulateurs de tension (VRM).
L’autre point curieux de ces rapports est que presque tous affectent les cartes EVGA. Bien que le problème de surchauffe soit présent sur les GPU d’autres marques, il semble que les propriétaires d’EVGA en souffrent le plus. Ceci est intéressant car EVGA (et d’autres fabricants) a rencontré un problème similaire avec les composants de fourniture d’énergie lors du lancement des cartes RTX de la série 30.
Le problème a ensuite été résolu avec un pilote Nvidia qui a ramené la stabilité à ces GPU, et tout le monde a supposé qu’il était parti pour de bon. Si vous allez jouer à New World, vous devriez probablement limiter la consommation d’énergie de votre GPU, ou l’underclocker/undervolter. Vous pouvez également essayer de limiter le framerate du jeu.
Nous avons contacté Amazon Games et mettrons à jour cette histoire lorsque nous aurons une réponse.